الأحكام و الشروط العامة

تنطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة بخدمات تأجير البرامجعلى جميع طلبات الشراء والعروض والعقود التي أبرمتهاشركةجلابمع العميل ("العميل") لخدمات تأجير البرامج ("المنتجات")أو"(الخدمات"). في حالة وجود أي تعارض أو تضارب بين هذهالشروط والأحكام وأي نموذج آخر صادر عن العميل ، تسودو تطبقهذه الشروط والأحكام. باستخدامالموقعو/أو تقديم طلبات الشراء عبر الإنترنت ، يوافق العميل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك تلك الشروط والأحكام المتعلقة بالخصوصية و /هذه الشروط والأحكام في أي وقت.كما تسري أي تعديلات أو تغييرات تتم عن طريق شركةجلاب.

  1. النطاق

    بعد قبول أمر (أوامر) الشراء وإصدار الفاتورة (الفواتير) ذات الصلة، تقوم الشركة بتوفير الخدمات وفقا ً لتفاصيل كل طلب ، تشمل الخدمات ما يلي:

    1. طلب إيجار البرنامج
    2. الإتاحة و تثبيت البرنامج بحسب ما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين
  2. ضمانات وتعهدات العميل

    يضمن العميل ويتعهد ، اعتبارً ا من تاريخ استخدام الموقع وتقديم أي طلب (أوامر) شراء ، ما يلي:

    1. أنه مؤسسة نظامية، سواء كانت مؤسسة فردية أو شراكة أو كيانًا تجاريًا أو شركة ، تم تأسيسها وتسجيلها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في نطاقالاختصاص القضائي، وأنهيمتلك جميع التراخيص ، تصاريح وسجلات لممارسة أنشطته صادرة من جميع الجهات الرسمية ذات الصلة وفقًا لنوع وطبيعة الأنشطة المرخصة ، وتسليم نسخ صالحة من المستندات الداعمة كلما طُلب منها ذلك ، وأنهمسؤول مسؤولية كاملة عن تعديل و / أو تحديث اتفاقيات المساهمين و / أو السجلات التجارية و / أو أي مستندات قانونية أخرى والتأكد من صحتها في جميع الأوقات.
    2. أن الممثل لهيتمتعبالتصرف نيابة عن الكيان التجاري أو الشركة أو المؤسسة الفردية بجميع الصلاحيات والسلطات القانونية اللازمة لتقديم الطلبات وأنه يقدم على الفور نسخًا صالحة من المستندات الداعمة و / أو دليل كلما طُلب منه ذلك.
    3. أنهلايخضع لأي قيود قانونية أو تعاقدية أو غيرهامن القيود التي تمنعه من ممارسة نشاطه و / أو تقديم أوامر الشراء عبر الإنترنت أو إجراء الأعمال في نطاق اختصاصه.
    4. أنهيتمتع بجميع الحقوق والصلاحيات والصلاحيات اللازمة لاستخدام الموقع والاستفادة من المنتجات والخدمات.
    5. تعتبر أي معلومات أو بيانات يقدمها العميل دقيقة وكاملة وصالحة لغرض الاستفادة من المنتجات / الخدمات.
    6. أن يلتزم بالتعاون والاستجابة الفورية لأي طلب للحصول على معلومات إضافية لضمان أفضل استخدام للموقع وخدماته.
    7. يجب أن يكون عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتواصل من عنوان / مجال عمل صالحوألا يكون شخصيًا.
    8. يكون مسؤولا عنالمحافظة علىاسم المستخدم وكلمة المرور ومنعدخول أيطرف ثالث و / أو استخداممن قبله.
  3. تعهدات العميل فيما يتعلق بطلب واستخدام المنتجات / الخدمات
    1. توفير جميع المعلومات الضرورية المتعلقة بالطلب ولإبلاغ و / أو تحديثالمعلومات على الفور وضمان الدقة.
    2. تحمل المسؤولية الكاملة عن أي شيء يتعلق باستخدام المنتجات أو الخدمات وطريقة استخدامها (بما في ذلك تعليمات الاستخدام).
    3. لا يجوز للعميل التنازل عن و / أو نقل طلب الشراء إلى أي طرف آخر و / أو نقل أي مزايا أوالتزامات ناشئة عن طلبه إلى أي شركة أم أو شركة فرعية أو شركة تابعة أو أي طرف ثالث دون موافقة خطية مسبقة منجلاب.
    4. أي طلب للتعديل أو التغيير أو الإرجاع أو الإلغاء غير مقبول وغير قابل للتنفيذ ما لم تتم الموافقة عليه كتابيًا من قبلJuelb. يحق لـ جلابخصم و/أو المطالبة بأية تكاليف متكبدة نتيجة للوفاء بالتزاماتها تجاه أي طرف ثالث / مقاول نتيجة لتغيير الطلب أو الإلغاء من قبل العميل.
  4. صلاحيات شركةجلاب
    1. تحتفظ شركةجلاببحقها في رفض أو إلغاء أي طلب شراء و / أو إزالة أو تعديل أو إعادة صياغة المحتوى على موقعهاأو إلغاء أي طلبات وفقًا لتقديرها المطلق.
    2. يجوز لشركةجلابإنهاء حق العميل في استخدامالموقعإذا انتهك العميل أي بند من البنود والشروط ومنعه من الاستخدام المستقبلي للموقع و / أو اتخاذ أي إجراءات قانونية مناسبة أخرى إذا لزم الأمر.
    3. لا تتحمل شركةجلابالمسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث عن أي ضرر أو خسارة ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو عقابية أو عرضية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، خسارة الإيرادات ، خسارة الأرباح ، خسارة عقد أو الاستثمار أو الخسارة التشغيلية أو أي ضررآخر قد يتكبده العميل.
    4. في أي حال ، يجب ألا تتجاوز مسؤوليةجلابالإجمالية عن أي وجميع الأضرار أو التكاليف المباشرة التي تنتج عن الأداء غير السليم أو الفشل في أداء التزاماتها من قبلجلابالحد الأقصى للمبلغ الإجمالي الذي دفعه العميل لـجلاب.
    5. يجوزلشركةجلابالاحتفاظ بمنتجات / خدمات العميل / تعليقها في حالة التأخير أو الإخفاق في الوفاء بالتزامات الدفع الخاصة بها وقد تبيعها إذا لزم الأمر للوفاء بأي مبالغ مستحقة.
    6. يحق للشركةتعليق الأداء كليًا أو جزئيًا في حالة إخلال العميل بأي من التزاماته أو عدمدفع المبالغ المستحقة.
    7. لن يكونجلابمسؤولا ً ، بموجب العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو غير ذلك نتيجة أو فيما يتعلق بالبرنامج عن أي خسارة اقتصادية (بما في ذلك خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العقود أو الأعمال أو المدخرات المتوقعة) ، أو خسارة حسن النية أو فقدان البيانات أو المحتوى و / أو أي خسارة خاصة أو غير مباشرة أو لاحقة.
    8. يجب أن تقتصر مسؤوليةجلابالإجمالية تجاه العميل بموجب هذه الاتفاقية فيما يتعلق بالنظام على الرسوم التي تتلقاهاجلابمن العميل.
  5. الترخيص المحدود للاستخدام

    يمنحشركةجلابالعميل ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للتنازل لاستخدام طلبات الشراء عبر الإنترنت وتصفحها وإرسالها واستخدام خدمات البرامج. يحق لـجلابتغيير أو تعليق أو إزالة أي ميزة من الموقع في أي وقت. يجوز لشركة جلاب، دون إشعار أو مسؤولية ، فرض قيود على ميزات معينة أو تقييد الوصول إلى موقع الويب أو أي جزء منه. لا يحق للعميل نقل أي جزء من التزاماته أو حقوقه المتعلقة بطلبه إلى أي طرف آخر.

  6. الرسوم
    1. الرسوم المحددة من قبلجلابتستند إلى الأسعار في وقت إصدار الفاتورة. في حالة زيادة السعر لاحقًا أوإذا زادت تكاليف الأداء لأسباب خارجة عن سيطرةجلابالمعقولة ، يحق لـجلابالإشارة إلى هذه الزيادة في السعر / التكلفة.
    2. يتحمل العميل مسؤولية دفع الضرائب و / أو أي رسوم حكومية أخرى قد تفرضها السلطات الرسمية.
    3. جميع الرسوم المذكورة بالعملة المطبقة في المملكة العربية السعودية وبالريال السعودي.
  7. شروط الدفع
    1. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، يجب على العميل دفع الفاتورة بالكامل على الفور قبل تسليم المنتجات / الخدمات. يجب أن تكون لـجلابالأولوية في الوفاء بكامل حقوقها من العميل قبل أي أطراف ثالثة أو دائنين آخرين.
    2. تحتفظجلاببالحق في إلغاء أي طلب شراء أو تعليق أو إنهاء أي أداء إذا فشل العميل في دفع الفواتير في الوقت المحدد. إذا أصبحت الحالة المالية للعميل غير مرضية لـجلابوفقًا لتقديرها الخاص ، فيجوز لـجلابطلب مدفوعات نقدية أو ضمانات مرضية قبل تنفيذالطلبات أو تقديم أي من خدمات تأجير البرامج الخاصة بها.
    3. إذا فشل العميل في دفع المبالغ المستحقة ، يحق لشركةجلابالاحتفاظ بأي مبلغ مدفوع له على الحساب كتعويض ، وبناء ً عليه ، يحق لجلابالمطالبة بأي نفقات متبقية أو أضرار أخرى تكبدتها بسبب عدم السداد.
  8. القوة القاهرة

    لا تتحملالشركةأي مسؤولية عن أي تأخير أو ضرر أو خسارة نتيجة لقوة قاهرة أو ظروف خارجة عن إرادتها المعقولة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الحرب أو الغزو أو القرار الحكومي أو المراسيم الملكية أو الإرهاب أو الحرائق والفيضانات أو الوباء أو الوباء (مثل فيروس كورونا أو غيره من الأمراض المعدية) أو الإهمال أو عدم الأداء من قبل أطراف ثالثة أو مقاولين أو موردين.

  9. التعديلات

    يحق للشركةتعديل أو تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون الحاجة إلى إخطار العملاء. تعتبر أي تعديلات و / أوتغييرات سارية المفعولاعتبارا ً منتاريخنشر النسخة المحدثة على الموقع. يجب على العميل مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري وبطريقة منتظمة.

  10. المواقع الخارجية

    قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط / مواقع خارجية أخرى.جلابلا تتحقق أو تصادق أو تتحكم في محتوى أي من المواقع الخارجية.جلابليست مسؤولةبأي شكل من الأشكال عن المحتوى المعروض على هذه الروابط الخارجية أو المواقع الإلكترونية.

  11. استخدام الموقع

    لا يجوز للعميل استخدام الموقع أو محتواه:

    لأي استخدام غير قانوني؛

    للمشاركة في أي أعمال غير قانونية؛

    انتهاك أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو سياسات محليةأو دولية؛

    انتهاك حقوق الملكية الفكرية للشركةأو حقوق الملكية الفكرية للآخرين ؛

    تقديم معلومات خاطئة أو مضللة ؛

    تحميلأو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الرموز الضارة التي يمكن استخدامها بطريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الموقع أو أي مواقع أخرى ذات صلة ؛

    جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين ؛

    أي غرض آخر ضار أو غير أخلاقي.

  12. حقوق الملكية الفكرية
    1. جميع حقوق الملكية الفكرية في محتويات الموقع مملوكة لشركةجلابأو الشركات التابعة لها أو المرخصين لها وهي محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى ذات الصلة السارية.
    2. جميع المحتويات الموجودة على الموقع ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، النصوص والرسوماتوالشعارات وأيقونات الأزار والصور والبرامج ومقاطع الصوت والفيديو والتنزيلات والواجهات والأكواد مملوكة حصريًا لـجلاب.
    3. جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية التي تظهر على الموقع تمثل العلامات التجارية المسجلة و / أو غير المسجلة لشركةجلابأو الشركات التابعة لها أو لأصحاب العلامات التجارية أو الأسماء التجارية الآخرين.
    4. لا يجوز للعميل نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو بث أو تخزين أي جزء من الموقع لأي غرض دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منجلاب.
  13. معلومات الطلب
    1. قد تحتفظ شركةجلاببأي معلومات و / أو بيانات يقدمها العميل أثناء استخدام الموقع ، وتقومجلاببذلك وفقًا لسياسة الخصوصية.
    2. يقر العميل بأنه المسؤول الوحيد عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية من طلبه أو أي بيانات أخرى وأنجلابلا تتحمل أي مسؤولية عن خسارته أو حذفه.
    3. يجوز للمؤجر جمع واستخدام المعلومات لإجراء دراسات إحصائية وتحليليةو استخدامها لأغراض تجارية، و / أو لتتبع نوع المبيعات ودراسة سلوك المستهلك ، و / أو لدمج البرامج و / أو الأنظمة ؛ و / أو إصدار وبيع التقارير التي توفر رؤى وتحليلات عامة لبيانات المبيعاتفي مجال المستحضرات الصيدلانية التي يمكن بيعها لأطراف ثالثة ، و / أو لتحسين خدمة العملاء وتجربة المشتري.
  14. شكاوى العملاء

    يجب إرسال أي شكوى من العملاء إلى [البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الخاصة بقسم خدمة العملاء].

  15. الامتثال للقوانينوالأنظمة

    يجب على العميل الامتثال لجميع القوانين واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية ، إلى جانب هذه الشروط والأحكام لاستخدام الموقع وتقديم طلبات الشراء.

  16. القانون الواجب التطبيق وتسوية المنازعات / السلطة القضائية

    تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا للقوانين والأحكام والتعليمات واللوائح والقواعد المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، بشرط أن تتم محاولة حل أي نزاع بطريقة ودية. في حالة عدم وجود حل ودي ، يحال هذا النزاع إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.